新しい覆面調査は、結果を出す調査です。
そして、人を責めるための調査ではなく、
前向きの改善のための調査です。 |
 |
当社では、ご依頼の目的別に対応策を練ります。そして状況に合わせ、最初から最後まで完全オーダーメードで対応していきます。プロ調査員による特別チームによる調査ですので、一般モニターでは味わえない、本物の調査が体験できます。 |
 |
評価が良いのに売上が芳しくない?当社では、調査結果が良いのにも関わらず、店舗の業績が悪い場合は、ミステリーショッパー(覆面調査)と一緒に、上級コンサルタントレベルの特別チームによる店舗診断結果もご提出致します。店内以外の外部環境もバッチリです。 |
 |
なんと!カスタマーブレインの覆面調査(ミステリーショッパー)には、人材育成の要素が盛りだくさんなのです。無料オプションで、調査結果に基づいたスタッフ毎のコーチングや研修も行うことが可能です。数時間程度の研修とは異なり、その人の強み弱みを活かした教育が可能です。 |
■■
当社が真似されるには訳がある!
・・・でも、真似できない理由もある。
これが人気のポイント!
■ |
初期費用ゼロ! |
■ |
契約前に、当社から「サービス提供に関する契約書」を送付! 御社のリスクを軽減します。 |
■ |
割引制度が充実 |
■ |
長期契約なら、さらにお得に |
■ |
調査員、モニター、顧客(実際の御社のお客さん)から、調査員の組合せを自由に出来る |
■ |
調査項目は、オーダーメードで作成可能 |
■ |
調査項目は100問まで完全無料(コメントも標準装備)。 |
■ |
コメントなどの定性項目も1店舗プラス10,000円で3つに変更OK。1店舗プラス16,000円で5個まで! |
■ |
必要時、毎回調査レポートを送付。さらに詳しい報告書を最後にご提出。 |
■ |
注目耳より情報(ライバル店の情報など)を現場レポート!必要とする場合のみなので、必要時は担当者へ申し出てください。
(↑大人気。とても重宝されています。) |
■ |
評価結果が良いのに業績が悪化している。そんな場合は立地も含めた店舗診断も無料進呈! |
■ |
トップレベルの店舗も採用。もちろん質も実証済み! |
■ |
その他、マル秘がたくさんあります。 |
■
(これが、ほとんど営業をしないにも関わらず、大手企業さまから個人店さままで、絶大な信頼を頂いている理由です。 似たようなサービスを提供している企業がある場合は、全て当社の模倣です。お気をつけ下さい。)
実績はどうなのか?
覆面調査(ミステリーショッパー)暦8年目、3万店舗以上の調査経験
サービス業、飲食業、小売業が中心です。秘密保持契約を結んでいる関係で詳しくは申し上げられませんが、ホテル、ガソリンスタンド、老舗懐石料理店、高級フレンチレストラン、カレーショップ、通信会社の携帯販売店、大手書籍店、中古車買取チェーン、カフェ、ネットカフェ、美容チェーン店、居酒屋、車パーツ販売店、ジュエリーショップ、ファーストフード、スーパー、生花販売店、業界最大手飲食チェーン、ショッピングセンター…と業種・業態も様々です。規模も全国チェーン店から個人店まで幅広くご依頼をされております。
大きな声では言えませんが、正直申し上げて、誰でも知っている会社も多く請け負っています。約8年間、続いてきたには理由があるわけです。
|