⇒　日本初の覆面調査専門会社で、実績１０年目。

⇒　日本で初めて総合覆面調査として飲食、サービス、小売
をカバーした会社。

⇒　ミステリーショッパーでは、
　 　日本で最初にネット取引をした会社でもあります。

⇒　もちろん「覆面調査」「ミステリーショッパー」において、　　  　　      日本で最初にネット広告を出したのも当社です。

⇒　名前を出せば誰でも知っている会社ばかりにも関らず、　　      創業以来一貫して秘密保持を徹底している会社です。

⇒　だからこそ雑誌で特集されるような企業さまをはじめ、
　 　数々の名の知れた企業さまも利用しております。
　　 実績はどうなのか？

⇒　メディアも注目。テレビでも放送されました！日本テレビ　　   ザ・ワイド「特捜最  前線」、テレビ朝日　バラエティ番組、ＴＢＳ「もくげき！」、テレビ東京　ワールドビジネスサテライトなど。新聞・雑誌は日経ＭＪトップページ、商業界、日経レストラン、ストアジャーナルなど。ラジオ：Ｊ−ＷＡＶＥ。その他、メディア多数。

新しい覆面調査は、結果を出す調査です。 そして、人を責めるための調査ではなく、 前向きの改善のための調査です。
	当社では、ご依頼の目的別に対応策を練ります。そして状況に合わせ、最初から最後まで完全オーダーメードで対応していきます。プロ調査員による特別チームによる調査ですので、一般モニターでは味わえない、本物の調査が体験できます。
	評価が良いのに売上が芳しくない？当社では、調査結果が良いのにも関わらず、店舗の業績が悪い場合は、ミステリーショッパー（覆面調査）と一緒に、上級コンサルタントレベルの特別チームによる店舗診断結果もご提出致します。店内以外の外部環境もバッチリです。
	なんと！カスタマーブレインの覆面調査（ミステリーショッパー）には、人材育成の要素が盛りだくさんなのです。無料オプションで、調査結果に基づいたスタッフ毎のコーチングや研修も行うことが可能です。数時間程度の研修とは異なり、その人の強み弱みを活かした教育が可能です。

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当社が真似されるには訳がある！

・・・でも、真似できない理由もある。

これが人気のポイント！

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　（これが、ほとんど営業をしないにも関わらず、大手企業さまから個人店さままで、絶大な信頼を頂いている理由です。　似たようなサービスを提供している企業がある場合は、全て当社の模倣です。お気をつけ下さい。）

実績はどうなのか？

覆面調査（ミステリーショッパー）暦８年目、３万店舗以上の調査経験

サービス業、飲食業、小売業が中心です。秘密保持契約を結んでいる関係で詳しくは申し上げられませんが、ホテル、ガソリンスタンド、老舗懐石料理店、高級フレンチレストラン、カレーショップ、通信会社の携帯販売店、大手書籍店、中古車買取チェーン、カフェ、ネットカフェ、美容チェーン店、居酒屋、車パーツ販売店、ジュエリーショップ、ファーストフード、スーパー、生花販売店、業界最大手飲食チェーン、ショッピングセンター…と業種・業態も様々です。規模も全国チェーン店から個人店まで幅広くご依頼をされております。

大きな声では言えませんが、正直申し上げて、誰でも知っている会社も多く請け負っています。約８年間、続いてきたには理由があるわけです。

ミステリーショッパーを利用してみませんか？


 お店側の視点では分らないこともあります。ちょっとした視点のズレが大きな隔たりとなることが多いのです。ぜひ一度、顧客の視点を活用してみてください。