覆面調査・ミステリーショッパーにおいて、日本で初めてプロ調査員を組織化し、初めてネットを利用した会社です。

 覆面調査(ミステリーショッパー)ならパイオニアの当社まで。
 プロ調査員を中心とした『日本初・覆面調査専門会社』です。

 

ミステリーショッパー

で注目される理由

 

 当社の覆面調査(ミステリーショッパー)の詳細

 

なぜメディアも注目するのでしょうか?

なぜ、まず最初に弊社にお声が掛かるのでしょうか?

(お断りをして、実現に至らなかった企画もたくさんあります)

 

 それは、それだけ魅力があるからです!

担当者に、会社に、お店に損をさせません。

 

⇒ 代表は、海外のミステリーショッパーの手法を発展させて、   日本でスタート(つまり、世界でも最先端と自負)。

⇒ 日本初の覆面調査専門会社で、実績10年目。

⇒ 日本で初めて総合覆面調査として飲食、サービス、小売
をカバーした会社。

⇒ ミステリーショッパーでは、
   日本で最初にネット取引をした会社でもあります。

⇒ もちろん「覆面調査」「ミステリーショッパー」において、            日本で最初にネット広告を出したのも当社です。

⇒ 名前を出せば誰でも知っている会社ばかりにも関らず、        創業以来一貫して秘密保持を徹底している会社です。

⇒ だからこそ雑誌で特集されるような企業さまをはじめ、
   数々の名の知れた企業さまも利用しております。
   実績はどうなのか?

⇒ メディアも注目。テレビでも放送されました!日本テレビ     ザ・ワイド「特捜最  前線」、テレビ朝日 バラエティ番組、TBS「もくげき!」、テレビ東京 ワールドビジネスサテライトなど。新聞・雑誌は日経MJトップページ、商業界、日経レストラン、ストアジャーナルなど。ラジオ:J−WAVE。その他、メディア多数。

新しい覆面調査は、結果を出す調査です。

そして、人を責めるための調査ではなく、

前向きの改善のための調査です。

 当社では、ご依頼の目的別に対応策を練ります。そして状況に合わせ、最初から最後まで完全オーダーメードで対応していきます。プロ調査員による特別チームによる調査ですので、一般モニターでは味わえない、本物の調査が体験できます。
 評価が良いのに売上が芳しくない?当社では、調査結果が良いのにも関わらず、店舗の業績が悪い場合は、ミステリーショッパー(覆面調査)と一緒に、上級コンサルタントレベルの特別チームによる店舗診断結果もご提出致します。店内以外の外部環境もバッチリです。
 なんと!カスタマーブレインの覆面調査(ミステリーショッパー)には、人材育成の要素が盛りだくさんなのです。無料オプションで、調査結果に基づいたスタッフ毎のコーチングや研修も行うことが可能です。数時間程度の研修とは異なり、その人の強み弱みを活かした教育が可能です。

■■

当社が真似されるには訳がある!

 

・・・でも、真似できない理由もある。

 

これが人気のポイント!

初期費用ゼロ!
契約前に、当社から「サービス提供に関する契約書」を送付!
御社のリスクを軽減します。
割引制度が充実
長期契約なら、さらにお得に
調査員、モニター、顧客(実際の御社のお客さん)から、調査員の組合せを自由に出来る
調査項目は、オーダーメードで作成可能
調査項目は100問まで完全無料(コメントも標準装備)。
コメントなどの定性項目も1店舗プラス10,000円で3つに変更OK。1店舗プラス16,000円で5個まで!
必要時、毎回調査レポートを送付。さらに詳しい報告書を最後にご提出。
注目耳より情報(ライバル店の情報など)を現場レポート!必要とする場合のみなので、必要時は担当者へ申し出てください。
  (↑大人気。とても重宝されています。)
評価結果が良いのに業績が悪化している。そんな場合は立地も含めた店舗診断も無料進呈!
トップレベルの店舗も採用。もちろん質も実証済み!
その他、マル秘がたくさんあります。

 (これが、ほとんど営業をしないにも関わらず、大手企業さまから個人店さままで、絶大な信頼を頂いている理由です。 似たようなサービスを提供している企業がある場合は、全て当社の模倣です。お気をつけ下さい。

 

実績はどうなのか?

 

覆面調査(ミステリーショッパー)暦8年目、3万店舗以上の調査経験

サービス業、飲食業、小売業が中心です。秘密保持契約を結んでいる関係で詳しくは申し上げられませんが、ホテル、ガソリンスタンド、老舗懐石料理店、高級フレンチレストラン、カレーショップ、通信会社の携帯販売店、大手書籍店、中古車買取チェーン、カフェ、ネットカフェ、美容チェーン店、居酒屋、車パーツ販売店、ジュエリーショップ、ファーストフード、スーパー、生花販売店、業界最大手飲食チェーン、ショッピングセンター…と業種・業態も様々です。規模も全国チェーン店から個人店まで幅広くご依頼をされております。

大きな声では言えませんが、正直申し上げて、誰でも知っている会社も多く請け負っています。約8年間、続いてきたには理由があるわけです。

 

ミステリーショッパーを利用してみませんか?


 
お店側の視点では分らないこともあります。ちょっとした視点のズレが大きな隔たりとなることが多いのです。ぜひ一度、顧客の視点を活用してみてください

 

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