覆面調査・ミステリーショッパーなどの顧客視点の発想で、お店を10倍成功させるノウハウを提供する会社


覆面調査・ミステリーショッパーなどの顧客視点の発想で、お店を10倍成功させるノウハウを提供します。
 

 

顧客の目線で
お店(会社)を変えよう!

   

顧客」「サービス」「マーケティング」
の3つをキーワードに、
顧客の目線から
売れるお店の秘訣を探る会員制組織です。

 

 ロイヤルカスタマー(上得意客)は特別なお客様です。このロイヤルカスタマーから支持をされるか否かで、お店(または仕事)に大きな影響を与えます。そのためには、大前提として「顧客の目線」を持てるかどうかが重要なファクターになってきます。

 私たち一人一人は一般の生活者であるにも関わらず、いざ自分が商品やサービスを売る側に立つと、なかなか「顧客の目線」から物事を判断することができません。

 その結果、お客さんとの間にギャップ(差)が生まれ、売上が思うように伸びない、客数が減少している、客単価が上がらない、サービスの質が悪い、クレームが耐えない…、と数多くの問題を抱えることになるのです。

 「顧客の目線塾」では、このような問題を解決します。このために、ロイヤルカスタマーを獲得・維持・さらにファンにする為の様々なノウハウ・サポートを会員の皆様にご提供します。

 「顧客の目線塾」に加入することで、あなたは自然とお客さんの立場から物事を見ることができるようになります。そして、今のお客さんが抱く不満や不安を理解できるようになり、結果としてロイヤルカスタマーを獲得することができます。

 

繁盛店の目線はここが違う!
なぜか上手く行く店の着眼点。
商売のヒントが満載です。

 顧客の目線塾は、「お得意さま戦略」を共有するための会員制組織です。このために、「顧客」「サービス」「マーケティング」を三本柱として、お店つくりに必要なヒケツをご提供します。とくに、“情報は生ものである”という立場にたち、常に新しい情報を発信していきます。

こんなお店に参加して欲しい!

 1.情報料に月10万円も使いたくない。
 2.集客が上手く行かない。維持ができない。固定化しない。
 3.忙しくて、情報を収集する暇がない。
 4.とんがった個性あるお店にしていきたい。
 5.顧客ロイヤルティがある仕組みをつくりたい。
 6.
サービスを改善をしたい。サービスの質をあげたい。
 7.商売のヒントを得たい。
 8.優れた着眼点を身に付けたい。
 9.
リピーターを多くしたい。
10.
客数アップと客単価アップを達成したい。

こんな方にも参加して欲しい!

 1.企業を率いるトップの方
 2.店の質の向上に頭を悩ませている本部の方
 3.企画部、開発部の方
 4.お店のオーナー、責任者、店長の方
 5.お店を持ちたいと考えている方
 6.CS促進に関わっている方
 7.営業の方

 

 

WEB+メールによる徹底した商売情報
毎月、会員専用のホームページで「顧客の目線」から商売を考えるためのノウハウや情報が公開されます。さらに、毎朝、押さえておくべきビジネス情報を簡潔にお伝えします。
業績アップに直結するレポートをお届けします

 

1.目線

■調査員によるデジカメファイルが満載
■話題の店の現場
■顧客心理を捉えた事例紹介
■店舗のブランド作り
 など

上得意客つくりのノウハウを伝授します

 

2.ノウハウ

■得意客をつくる仕組み
■サービスの改善
■繁盛店のノウハウ
■顧客力の鍛え方 など

 
顧客戦略の今、そして次をわかりやすくお伝えします
3.戦略

■100種類以上のメディアをスクリーニング
■先端・最新ビジネス情報
■当社の調査・分析のネットワークを駆使
■顧客戦略の最新事情 など

ほぼ毎日、新鮮な情報をお届けします
毎朝届けられる経済新聞などから、押さえておくべき情報を簡潔にお伝えします。当日中にお届けするので、常に新鮮です。顧客の目線塾の皆様には、有料メールが無料となります。
多様な媒体から「大切なポイント」を押さえます
「月刊のビジネス情報誌」
「週刊のビジネス情報誌」
「日本経済新聞」
「日経MJ」
「日経産業新聞」
「フジサンケイ ビジネスアイ」 new!!
「ビジネス本」など
商売のヒントが満載
実際に起こっている現場から収集した情報を随時お伝えします。業績アップの秘訣が満載です。日々忙しい商売人のために、特別に分析されたものばかりです。

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1. まずは下記の「会員になる」をクリックしご登録ください。
このページの一番にある「会員になる」をクリックします。そこから、お申込欄に必要事項を記入し、送信してください。
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会員にご登録いただくと、ご登録されたメールアドレス宛てに、お支払方法などを記載したメールが24時間以内に届きます。

お支払い方法には、二通りあります。

1.イーバンク銀行でのお支払い

 イーバンク銀行をご利用になると、送金手数料が無料です。1ヶ月単位で加入ができますが、初回のみ入会費1万円が掛かります。会費は、月5千円です。

振り込み手数料ゼロ! イーバンク銀行

※イーバンク銀行でのお支払には、イーバンク銀行(http://www.ebank.co.jp)の口座が必要です。

 

2.プリペイド方式でのご購入

 料金は月5千円ですが、初回のみ入会費1万円が別途掛かります。

 プリペイド方式の場合、ご購入金額(ご購入月数分)を当社指定の銀行口座へお振込または郵便振替にてお支払いして頂きます。お振込手数料は、お客さまのご負担となります。

 また、プリペイド方式ですので、一端ご購入された分は、全て使いきっていただくことになります。万が一閉鎖などによって有料版をご提供できなくなった場合は、残金を全額返金いたしますので安心です。

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東京三菱銀行

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